Việc gửi thông tin qua biểu mẫu liên hệ hoặc email không mặc nhiên làm phát sinh quan hệ luật sư – khách hàng. Quan hệ luật sư – khách hàng chỉ được xác lập khi các bên có thỏa thuận dịch vụ pháp lý phù hợp.